El Grupo de Empresas VORTAL está comprometido con la protección de los datos personales que le son confiados y con la seguridad de la información, ofreciendo las máximas garantías de calidad, seguridad e integridad en todos sus servicios.

El Grupo de Empresas VORTAL incluye las siguientes empresas, como se muestra en la Tabla 1 a continuación:

 Cuadro 1 – Organigrama Grupo de empresas VORTAL

De hecho, las empresas del Grupo Vortal proporcionan servicios de información similares a través del acceso a oportunidades de negocio o información sobre el mercado respectivo, tales como Lead Generation Services, Market Intelligence, eTendering, Project Information, así como servicios complementarios como facturación electrónica, cetificación digital y sellos de tiempo.

El grupo de empresas Vortal forma parte a su vez del grupo Byggfakta.

El Grupo de empresas VORTAL se ha guiado por el desarrollo de los sistemas y tecnologías de la información y la comunicación, siguiendo una política de modernización y asegurando el cumplimiento obligatorio de la legislación vigente.

En este contexto, las tecnologías de la información apoyan la misión y los objetivos de la organización, en la medida en que son la base de su actividad, mediante la existencia de infraestructuras físicas (hardware) y aplicaciones (software), donde se almacena, transacciona y pone a disposición la información correspondiente a las actividades desarrolladas y a los servicios prestados.

Cada una de las sociedades que componen el Grupo de Empresas VORTAL actúa, como Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos u obtenidos, de acuerdo con el principio de necesidad de conocer, es decir, para la prestación de los servicios puestos a disposición, la verificación y el mantenimiento de la calidad, las pruebas y el funcionamiento de los sistemas actuales y de los que puedan desarrollarse, durante el período de tiempo estrictamente necesario para garantizar la finalidad a la que están destinados, o durante la duración de la relación contractual, o para la prueba de la misma, o durante el cual, en los términos de la legislación aplicable, sea obligatorio conservarlos.

Por este motivo, toda la información de carácter personal es tratada y protegida con la máxima diligencia, y siempre de conformidad con la legislación aplicable al país en cuestión y el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016..

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD explica quiénes somos, para qué fines podemos procesar sus datos personales, cómo los procesamos, a quién podemos revelarlos, como clientes y/u otras Compañías del Grupo Vortal, dónde pueden ser transferidos o dónde puede acceder a ellos y cuáles son sus derechos.

El uso de los servicios prestados por las Empresas del Grupo VORTAL implica la aceptación de las cláusulas de la respectiva POLÍTICA DE PRIVACIDAD, siendo cada Empresa del Grupo VORTAL responsable del tratamiento de los datos.

Siempre que tenga alguna duda, deberá ponerse en contacto con el Controlador de Datos de la respectiva Empresa del Grupo VORTAL a través de los siguientes medios:

• VTBD, S.A
  Correo eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Dirección postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Vortal, SGPS, S.A.
  Correo eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Dirección postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Vortal – Comercio Electrónico, Consultoría y Multimedia, S.A.
  Correo eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Dirección postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Academia Vortal – Formação E Inovação, Unipessoal, Lda.
  Correo eletrónico: privacidade@vortal.biz
  Dirección postal: Green Park, R. Gen. Firmino Miguel nº 6B, piso -2, 1600-300 Lisboa, Portugal.
• Armilar Business Services, S.L.
  Correo eletrónico: privacidad@armilar.biz
  Dirección postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia
  Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, Espanha.
• Vortal Connecting Business S.A.
  Correo eletrónico: protecciondatos@vortal.biz
  Dirección postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia
  Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, Espanha.
• Internet Construdata 21, SAU
  Correo eletrónico: privacidad@construdata21.com
  Dirección postal: C/López de Neira 3, Oficina 310-311-312, 36202 – Vigo (Pontevedra – España).
• Nexus Information Tecnology S.A.
  Correo eletrónico: privacidad@nexus-it.es
  Dirección postal: C/ José Echegaray 8 – Edificio 3, Planta Baja, Parque empresarial Alvia, Las Rozas de Madrid (LAS) 28232-Madrid, España.

¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

1. Comunicación de Productos, Servicios y Ventas (Comunicaciones o venta de nuevos productos o servicios; actualizaciones sobre sus Servicios; Guías y Consejos sobre el uso de la Plataforma y Servicios contratados; Alertas sobre oportunidades relevantes para su negocio; Ofertas de formación y otras ofertas especiales; Análisis y definición de perfiles de consumidores; Adaptación y desarrollo de nuevos productos o servicios; Investigación y tratamiento de información analítica (Big Data Analytics); así como comunicación de eventos y webinars).

2. Gestión de clientes y prestación de servicios  (cumplimentación de formularios de registro de servicios en los respectivos sitios web; gestión de contactos, información o solicitudes; gestión de la instalación, activación o desactivación; gestión de reclamaciones o averías; gestión de facturación, cobros y pagos; gestión de la experiencia del cliente; evaluación de la satisfacción del cliente mediante la realización de encuestas; grabación de llamadas para probar transacciones comerciales y comunicaciones en el ámbito de la relación contractual; grabación de llamadas para controlar la calidad del servicio).

3. Gestión contable, fiscal y administrativa (contabilidad, facturación; información fiscal, incluido el envío de información a las autoridades tributarias)

4. Gestión de litigios (recaudación judicial y extrajudicial)

5. Gestión de redes y sistemas (apoyo y mejora de las redes y aplicaciones que soportan el servicio; supervisión, mejora y apoyo del servicio; comprobación y mantenimiento de la calidad, pruebas y funcionamiento de los sistemas actuales y de los que puedan desarrollarse).

6. Cumplimiento de obligaciones legales (Incluye el tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones contables, fiscales o de conservación de documentos)

7. Control de la seguridad de la información (gestión de accesos y registros; gestión de copias de seguridad; gestión de incidentes de seguridad).

8. Gestión de recursos humanos y contratación y selección de empleados (por correo electrónico a recruitment@vortal.biz; formularios de solicitud; tramitación de CV; tramitación de salarios, etc.)

Sus datos personales no se utilizarán para fines distintos de los descritos en la presente Política sin su previa información o, en su caso, consentimiento.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Cada una de las sociedades que integran el Grupo de Empresas VORTAL recaba, almacena y utiliza datos de carácter personal para la prestación de sus servicios, promovidos principalmente en las plataformas electrónicas y demás Servicios bajo su gestión.

Únicamente serán recabados y solicitados por cada una de las Sociedades que integran el Grupo de Empresas VORTAL los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios de que se trate, de acuerdo con la información explícita de la plataforma y las opciones del Usuario.

Cada una de las sociedades que integran el Grupo de Empresas VORTAL sólo recoge datos adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario en relación con los fines para los que son tratados, a saber:

a) Clientes, Empleados de Clientes, Contrapartes, Proveedores, Socios, Empleados: datos identificativos, profesionales, de actividad profesional o contables, de la persona física, en el caso de personas físicas, o de sus representantes, en el caso de personas jurídicas, tales como nombre del representante y Usuario(s) respectivo(s), dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, cargo y funciones, así como cualesquiera otros datos personales cuyo tratamiento sea estrictamente necesario para la ejecución del contrato o para el cumplimiento de obligaciones legales;
b) Solicitudes de contacto: datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto;
c) Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico;

Usted puede optar por no recibir boletines informativos, campañas comerciales o cualquier otra comunicación relacionada con los Productos, Servicios y Ventas de cada una de las Empresas que forman parte del Grupo de Empresas VORTAL, lo que siempre podrá ejercer a través de las herramientas disponibles de email marketing utilizadas por la respectiva empresa que forma parte del Grupo de Empresas VORTAL.

d) Solicitudes: datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico y cualquier dato que figure en el Curriculum Vitae.

Recopilamos datos personales sobre personas físicas que, (i) en el contexto de su actividad profesional, utilizan nuestros servicios y sitio web (Usuarios), (ii) presentan solicitudes para vacantes de contratación (Candidatos), (iii) nuestros Empleados, (iv) así como representantes de nuestros Clientes (incluidos Clientes potenciales).

La mayoría de estos datos nos los facilita directamente el Usuario/particular cuando se pone en contacto con nosotros, presenta una solicitud, asiste a un acto en persona, participa en conversaciones telefónicas o se pone en contacto con nosotros para informarse sobre nuestros Servicios.

También podemos obtener sus datos personales a través de otros medios y fuentes, como redes sociales profesionales como LinkedIn.

Todos los empleados de cada una de las empresas que componen el Grupo de Empresas VORTAL, independientemente del tipo de relación existente, que traten datos de carácter personal están obligados legal y contractualmente a mantener la confidencialidad de los mismos, no pudiendo divulgarlos ni utilizarlos, salvo obligación legal u orden judicial.

El Grupo de Empresas VORTAL también podrá tratar los datos personales facilitados por el Cliente y/o usuario del servicio cuando utilicen servicios que utilicen Soluciones de Inteligencia Artificial.

El Cliente y/o Usuario de los Servicios del Grupo de Empresas VORTAL que opte por la utilización de soluciones de inteligencia artificial será responsable de toda la información y/o datos transmitidos y compartidos, y estará obligado a hacer un uso responsable y prudente de dichas Soluciones, (i) absteniéndose de facilitar más datos personales que los estrictamente necesarios para la utilización de dichas herramientas, (ii) no utilizando ni divulgando información confidencial o protegida por Derechos de Autor y Propiedad Intelectual.

En las Soluciones que desarrolle utilizando Inteligencia Artificial, el Grupo de Empresas VORTAL velará por su uso responsable y por el cumplimiento de la normativa sobre inteligencia artificial, con el fin de construir una inteligencia artificial ética y de confianza, custodiando la información, en particular, a efectos de la prestación de los servicios puestos a disposición, verificando y manteniendo la calidad, probando, operando e interconectando los sistemas, creando consultas y procedimientos, investigando, analizando y mejorando los modelos de las Soluciones disponibles.

La protección de la privacidad de los datos en la era de la inteligencia artificial es una prioridad para el Grupo de Empresas VORTAL, con el fin de protegerse de cualquier falta de cumplimiento normativo y/o ataques de ciberseguridad, para lo cual adoptará medidas proactivas para proteger la privacidad de los datos, tales como, la implantación de fuertes protocolos de calidad y seguridad de los datos, garantizando que los datos en cuestión sólo se utilizan para los fines previstos y autorizados, y el desarrollo de sistemas transparentes, imparciales y justos que permitan explicar, inspeccionar y reproducir las decisiones y el uso de los datos en cuestión respetando los derechos fundamentales.

¿CÓMO SE UTILIZARÁN MIS DATOS? (Legitimación para el tratamiento de sus datos)

Sus datos sólo se tratarán si se da una de las siguientes situaciones:
1) Al tratar los datos personales de Clientes, Proveedores, Socios y Empleados, la base jurídica será la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, según lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD.

El tratamiento de los datos personales de Clientes, Empleados de Clientes, Contrapartes, Proveedores, Socios y Empleados se destina a cualquier finalidad directamente relacionada con la ejecución de los respectivos contratos o el cumplimiento de obligaciones legales, a saber, reclutamiento, contratación, gestión de contratos, gestión de puestos de trabajo, contabilidad, actividad comercial, gestión de clientes, comunicación, presentación de propuestas.

2) El tratamiento de datos personales para fines distintos de los mencionados anteriormente, a saber, los datos personales recogidos a través del sitio web de la respectiva empresa del Grupo VORTAL o tras el envío de correos electrónicos con solicitudes de contacto, depende del consentimiento de los interesados, según lo dispuesto en el artículo 6, letra a), del GDPR.

3) Datos que sean necesarios a los fines de los intereses legítimos perseguidos por la respectiva Sociedad del Grupo VORTAL, siempre que no prevalezcan sobre los intereses o derechos, libertades y garantías del interesado.

Debe tenerse en cuenta que, en relación con las comunicaciones electrónicas a Clientes y/o Usuarios, es importante aclarar la distinción que se hará en función de la existencia o no de una relación contractual previa de prestación de servicios con el Cliente en cuestión o de utilización de los Servicios. Este será el caso:

A. Si ya existe una relación contractual de servicio con el Cliente o de uso de los Servicios, la base para el tratamiento de sus datos personales será diferente en función del contenido promocional; Así,

(i) Si las comunicaciones comerciales se refieren a productos o servicios similares a los adquiridos previamente por usted como Cliente y/o Usuario, no se requiere su consentimiento.

En el contexto de la relación contractual de servicios o uso de los Servicios, se permite el uso de los datos de contacto de sus Clientes (obtenidos en el contexto de la transacción o uso de un producto o servicio particular) para fines de marketing directo, cuando se trate de productos o servicios similares a los tramitados por las Empresas del Grupo Vortal. En este caso, la base para procesar los datos personales es el interés legítimo del Controlador de Datos.

(ii) Si las comunicaciones comerciales se refieren a productos o servicios distintos de los previamente adquiridos por usted como Cliente y/o Usuario de los Servicios, la respectiva Empresa del Grupo VORTAL deberá recabar su consentimiento previo y expreso;

B. Si no existe una relación jurídica previa entre usted y el Grupo de Empresas VORTAL -relación contractual o uso de los Servicios-, las comunicaciones comerciales sólo serán posibles con su previo consentimiento expreso.

Sus datos personales no se utilizarán para fines distintos de los descritos en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD sin su previa información o, en su caso, consentimiento.

Sus datos serán tratados por el Grupo de Empresas VORTAL aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad, en los términos del GDPR.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁN MIS DATOS?

Sus datos personales se conservarán durante el periodo de tiempo mínimo necesario y proporcionado para cumplir los fines descritos anteriormente.

En el caso de los trabajadores, sus datos serán conservados para el cumplimiento de las obligaciones legales de las empresas del Grupo de Empresas VORTAL.

En cuanto a los representantes legales y las personas de contacto, sus datos se conservarán mientras dure el contrato o cualquiera de sus obligaciones y, posteriormente, durante el periodo necesario para cumplir las obligaciones legales o si fuera necesario para la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En el ejercicio de sus actividades, el Grupo de Empresas VORTAL utiliza un conjunto de tecnologías y procedimientos de seguridad física y lógica adecuados para proteger sus datos personales frente a accesos o divulgaciones no autorizados:

• Control de acceso (lógico y físico)
• Autenticación y gestión de accesos
• Cifrado de datos
• Segregación de perfiles
• Autenticación MF
• Copias de seguridad diarias e incrementales
• 3 niveles de cortafuegos
• Políticas claras en materia de pantallas y uso aceptable de activos
• Segregación de entornos productivos y no productivos
• Precauciones contra el software malintencionado
• Gestión de vulnerabilidades
• Gestión de incidentes
• Alertas y seguimiento de sucesos e incidentes
• Pentesting
• Recuperación en caso de catástrofe
• Política de desarrollo seguro
• Políticas criptográficas
• Recopilación, mantenimiento y protección de registros y pruebas de auditoría en la plataforma
• Supervisión de infraestructuras
• VPN (sitio a sitio)
• Servicios de la TSA
• Infraestructura de alta disponibilidad al 99,5
• Actualización del parche
• Gestión de riesgos
• Enmascaramiento de datos.

¿SE COMPARTIRÁ MI INFORMACIÓN CON OTROS?

Su información puede ser divulgada:

• Dentro del Grupo de Empresas Vortal y del Grupo Byggfakta – El Grupo de Empresas VORTAL forma parte de un grupo empresarial multinacional. Por lo tanto, sus datos personales, incluyendo el procesamiento de datos personales de clientes o empleados, pueden ser procesados para propósitos administrativos internos por otras compañías del grupo, siempre que se observe la legitimidad respectiva, en el contexto de servicios compartidos entre Compañías del Grupo Vortal y para propósitos de informes internos. Además, el compartir y procesar datos personales también puede ser necesario para mejorar la oferta de servicios, llevar a cabo encuestas de satisfacción de los Servicios y ofrecer servicios similares o complementarios a sus Clientes y/o Usuarios de los Servicios.

  Los datos personales también pueden ser compartidos y procesados entre Compañías del Grupo Vortal si esto es necesario y asumido cuando el Cliente contrata un determinado Servicio, y el Cliente es informado de que el Servicio en cuestión presupone compartir y procesar datos personales con una determinada Compañía del Grupo Vortal.

• A terceros proveedores de servicios del Grupo de Empresas VORTAL – Cuando sea necesario, se recurrirá a terceros para la prestación de servicios, que podrán tener acceso a sus datos.
• A las Autoridades Públicas – En los términos de la ley aplicable, el Grupo de Empresas Vortal está obligado, en particular, a revelar datos a las Autoridades Fiscales, a las Autoridades de la Seguridad Social y a las autoridades judiciales.

De acuerdo con esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, el tratamiento de sus datos personales puede implicar la transferencia de los mismos a otros países. Sin embargo, la transferencia de datos personales por el Grupo de Empresas Vortal se regirá siempre por los términos del Reglamento de Protección de Datos Personales y por la adopción de las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

Le informamos de que puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales para saber qué datos se están tratando y las operaciones de tratamiento que se realizan con ellos;
• Derecho a rectificar los datos personales inexactos;
• Derecho a la supresión de sus datos personales, siempre que sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se dude de la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento de los mismos, en cuyo caso podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Derechoa la portabilidad de sus datos personales, cuando la base jurídica del tratamiento sea la relación contractual o el consentimiento;
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando la base jurídica del tratamiento sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, diríjase al respectivo Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, a través de los contactos de privacidad de cada una de las Empresas del Grupo VORTAL mencionadas anteriormente, indicando el derecho que desea ejercer y sus datos identificativos, así como los respectivos motivos. Es posible que se le solicite que acredite su identidad para garantizar que los datos personales sólo se comparten con su titular.

Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos.

Debe tener en cuenta que, en determinados casos, en virtud de la legislación aplicable, su solicitud puede no ser atendida de forma inmediata o en su totalidad. En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la presentación de su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control del país en cuestión.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Esta política, que debe leer atentamente, puede ser modificada de vez en cuando, entrando en vigor las modificaciones a partir de la fecha en que se publiquen en este sitio web, con referencia expresa a la fecha de la actualización.

Versión 5.0. Actualizada el 1/04/2024