1. OBJETIVO

La presente POLÍTICA DE ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS tiene por objeto establecer los principios y directrices claras para la actualización de los precios de los Servicios desarrollados y ofrecidos por VORTAL y las demás empresas pertenecientes al GRUPO DE EMPRESAS VORTAL.

La presente POLÍTICA DE ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS afecta al GRUPO DE EMPRESAS VORTAL, formado por las empresas que figuran en https://www.vortal.biz/pt-pt/vortal-group-companies/, y que en lo sucesivo se denominarán conjuntamente las «EMPRESAS DEL GRUPO VORTAL».

El precio de los Servicios VORTAL siempre reflejará la calidad y el alcance de los Servicios VORTAL, la marca respectiva, la garantía y los servicios de asistencia técnica, así como otros factores que influyen en la decisión de compra de nuestros Clientes.
GRUPO DE EMPRESAS VORTAL realizará periódicamente análisis de mercado con el fin de verificar las tendencias de precios, el comportamiento de los clientes y las acciones de la competencia.

2. ACTUALIZACIÓN ANUAL DE PRECIOS

Con el fin de garantizar la calidad de los Servicios prestados, GRUPO DE EMPRESAS VORTAL refleja en el precio de sus Servicios, los respectivos costes de desarrollo y comercialización, marketing, la evolución de los costes de la respectiva estructura organizativa y otros asociados al desarrollo de su actividad comercial.

El precio de los servicios prestados por las empresas del GRUPO VORTAL se actualiza anualmente en función del nivel de actualización de los costes.
Considerando que la mayor parte de los costos incurridos por el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL está relacionada con el pago de salarios a sus Empleados, la actualización anual de precios de los Servicios será calculada ponderando (i) la tasa de aumento del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) en comparación con el año anterior y (ii) el Índice de Precios al Consumo (IPC), factor que será medido en enero del año de la respectiva actualización y comparado con enero del año anterior.

La actualización de los precios en Portugal de los servicios del GRUPO DE EMPRESAS VORTAL reflejará, por tanto, la suma ponderada del aumento de estos dos índices, en la proporción del 75% para el indicador SMI y del 25% para el indicador IPC.

La actualización de precios en España para los servicios del GRUPO DE EMPRESAS VORTAL reflejará, por tanto, la suma ponderada del incremento de estos dos índices, en la proporción del 75% para el indicador SMI y del 25% para el indicador IPC. A efectos de cálculo, tanto el SMI como el IPC son el resultado de una ponderación entre el indicador en Portugal (75%) y el indicador en España (25%), reflejando la estructura organizativa de la operación en España.

De forma ejemplificativa:

Año 2023

En el año 2023, para los clientes con servicios en Portugal, tuvo lugar en el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL una actualización anual de precios, que se derivó de la aplicación del aumento del SMN en 2023 (7,8%) y del indicador IPC, medido de enero de 2023 en comparación con enero de 2022 (8,4%), resultando, tras la respectiva ponderación, en una actualización del 7,95%, redondeada al euro.
En España, en el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL se verificó una actualización anual de precios que se derivó de la aplicación del aumento del SMN en España en 2023 (8,0%), del aumento del SMN en Portugal en 2023 (7,8%), del indicador IPC de España, medido de enero de 2023 en comparación con enero de 2022 (5,9%) y del indicador IPC de Portugal, medido de enero de 2023 en comparación con enero de 2022 (8,4%), resultando, tras la respectiva ponderación, en una actualización del 7,83%, redondeada al euro.

Año 2024

A la fecha, para los clientes con servicios en Portugal, está vigente en el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL una actualización anual de precios, que se deriva de la aplicación del aumento del SMN en 2024 (7,89%) y del indicador IPC, medido de enero de 2024 en comparación con enero de 2023 (2,3%), resultando, tras la respectiva ponderación, en una actualización del 6,49%, redondeada al euro.
En España, está vigente en el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL una actualización anual de precios que se deriva de la aplicación del aumento del SMN en España en 2024 (5,0%), del aumento del SMN en Portugal en 2024 (7,89%), del indicador IPC de España, medido de enero de 2024 en comparación con enero de 2023 (3,4%) y del indicador IPC de Portugal, medido de enero de 2024 en comparación con enero de 2023 (5,0%), resultando, tras la respectiva ponderación, en una actualización del 6,02%, redondeada al euro.

3. CAMPAÑAS PROMOCIONALES Y DESCUENTOS

El GRUPO DE EMPRESAS VORTAL utilizará estratégicamente campañas promocionales y descuentos con el fin de potenciar las ventas y premiar la confianza del Cliente en los Servicios VORTAL.
Todas las campañas promocionales y descuentos de VORTAL seguirán políticas claras y se comunicarán a los Clientes de forma transparente.

4. OTRAS REVISIONES DE PRECIOS

Asimismo, el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL podrá revisar los precios de los Servicios VORTAL siempre que sea necesario, como consecuencia de (i) un aumento del nivel de Servicio del Cliente; (ii) la evolución funcional del Servicio; (iii) la suscripción de nuevos Servicios o (iv) la conclusión de periodos de campañas de ofertas y/o la aplicación de descuentos.

5. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN

El GRUPO DE EMPRESAS VORTAL también puede adoptar diferentes estrategias de precios para segmentos específicos de clientes, teniendo en cuenta sus necesidades particulares y su comportamiento de compra.

Así, en función de la evolución del volumen de negocio o de las compras del Cliente, o de la evolución de la horquilla de precios en la que se encuentra el Cliente, también se podrá aplicar una estrategia de actualización de precios más específica.

6. REVISIÓN PERIÓDICA DE LA POLÍTICA ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS

Esta POLÍTICA DE ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS será actualizada periódicamente por el GRUPO DE EMPRESAS VORTAL con el fin de garantizar su efectividad y alineación con los respectivos objetivos estratégicos y cambios en las condiciones de mercado.

Versión 02 | Publicada el 06 de noviembre de 2024.