CONSTITUYEN OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y USUARIOS PARA CON VORTAL:

a) Transmitir de forma exacta y correcta la información solicitada en el momento de la adhesión al servicio o PLATAFORMA, así como en cualquier interacción o contacto con VORTAL, siendo que la omisión o inexactitud de las informaciones prestadas por el CLIENTE son de su entera responsabilidad;

b) Cumplir y hacer cumplir a sus representantes y USUARIOS la utilización de PLATAFORMA en el marco de los servicios acordados o suscritos, de acuerdo con las indicaciones y con los procedimientos técnicos o limitaciones transmitidas por VORTAL;

c) Mantener correcta y actualizada la lista de representantes / usuarios del CLIENTE, con la redundancia necesaria para mantener la autonomía en la gestión de usuarios y autorizaciones, así como la actualización de los datos de la empresa y los respetuosos usuarios, que utilizan las PLATAFORMAS, y actuar prontamente en la inhibición del acceso y la solicitud de revocación del certificado cuando procede en caso de cese de relación entre el CLIENTE y alguno de sus representantes y usuarios de la PLATAFORMA;

d) No enviar o transmitir a través de PLATAFORMA información ilegal, difamatoria o engañosa;

e) Utilizar el acceso a los servicios o a la información contenida en la PLATAFORMA con el cumplimiento de las Condiciones Generales de Adhesión (y otras Condiciones Particulares aplicables o acordadas), respetando la Ley, en particular los derechos de personalidad y de propiedad intelectual, así como los principios de orden pública, buenas costumbres y buenas prácticas comerciales, así como Leyes y decretos aplicables;

f) No utilizar ninguna tecnología que permita acceder, o intentar acceder, a través de PLATAFORMA, a canales, secciones, comunicaciones o documentos codificados o protegidos por nombre de usuario y palabra clave, certificado digital u otros códigos secretos;

g) No poner en peligro la seguridad de la red, en particular mediante el envío o transmisión de virus, worms u otros bugs a través de PLATAFORMA u otras técnicas que puedan afectar su rendimiento;

h) En el caso de que se trate de un sistema de gestión de la calidad, se debe tener en cuenta que, no accediendo simultáneamente con el mismo USUARIO en navegadores de Internet diferentes en la misma cuenta; no editando simultáneamente el mismo objeto en PLATAFORMA con dos UTILIZADORES distintos;

i) No adjuntar archivos con extensiones no soportadas y constantes en la lista negra de extensiones, publicada en la ventana de anexión de la plataforma y que se informan aquí de forma ejemplificativa: bat, reg, vbs, com, dll, exe, swf, ascx, asmx, asp, aspx, eml, htc, htm, html, ini, js, pif, wsdl, wsml;

j) No divulgar el contenido, condiciones, procedimientos técnicos o documentación entregada por VORTAL directa o indirectamente relacionada con los servicios;

k) No reproducir la información consultada o accedida, sea por su forma, sin autorización e indicación o referencia expresa a la PLATAFORMA, o comercializándola, sea por la forma;

l) Mantener el secretismo e intransferibilidad del nombre individual, de usuario y de la palabra clave, clave privada de los certificados digitales u otros códigos secretos y asegurar su no comunicación, copia o divulgación, cualquiera que sea el medio empleado;

m) Comunicar, en el plazo máximo de 24 horas, la anomalía o ilicitud de que haya tenido conocimiento, la pérdida, transmisión o cualquier violación de su nombre de usuario, palabra clave, clave privada, cualquier otro código secreto o cualquier dato que se comprometa a no divulgar.

n) Proporcionar, libres de cualquier carga, y de conformidad con las normas legales u otras eventualmente aplicables, el contenido de los anuncios (banners, botones u otros), marcas, logotipos u otros destaques que se publicarán en la PLATAFORMA y que son de la total responsabilidad del CLIENTE, reservándose a VORTAL el derecho de retirada inmediata de dichos contenidos de su PLATAFORMA, en particular mediante decisión judicial, decisión equivalente tomada por entidad con competencia a tal efecto o autónomamente cuando se detecte la violación de las presentes Condiciones;

o) Anticipar las acciones en PLATAFORMA, principalmente las que tengan que ocurrir dentro de un plazo establecido, como forma preventiva de no comprometer los plazos aplicables, considerando, por ejemplo, que los plazos medios para activación de servicios y emisión de certificados para autenticación es de 48h útil;

p) Considerar la consulta de información en PLATAFORMA como medio preferencial en virtud de que el envío de emails automáticos esté sujeto a diversos factores que pueden influir en su entrega en el destinatario (buzón lleno, bloqueo a través del antivirus, programas específicos de bloqueo de spam, considerado basura, etc.);

q) Reconocer que una vez que el envío de emails automáticos esté sujeto a diversos factores que pueden influir en su entrega en el destinatario y si no recibe los correos electrónicos automáticos de activación de usuario y confirmación de pedido de la Tienda Online en un plazo máximo de 24 horas, deberá ponerse en contacto con Vortal.

r) Reconocer que el envío de correos electrónicos automáticos de alertas sobre las notificaciones en PLATAFORMA es una funcionalidad redundante y se envía sólo a una dirección de correo electrónico cuya correcta definición y actualización es responsabilidad del CLIENTE y el USUARIO responsable debe acceder a la PLATAFORMA y proceder a su actualización, si procede;

s) Reconocer que cualquier contador de tiempo presentado en la plataforma (contador decreciente, barra cronológica, etc.) es únicamente indicativo, debiendo el usuario validar en detalle del procedimiento, proceso, concurso u otro la fecha correspondiente, teniendo el USUARIO, adicionalmente, la posibilidad de consultar las horas en UTC (tiempo universal coordinado);

t) Reconocer que todas las fechas presentadas en la PLATAFORMA están de acuerdo con la zona horaria definida por el USUARIO, siendo que el usuario siempre tiene la posibilidad de consultar las horas en UTC (Tiempo Universal Coordinado);

u) Reconocer que el CLIENTE y USUARIO es responsable de la información que publica sobre su Entidad, y no debe publicar información de contenido engañoso, injurias, racista, sexual, político, moral o ético;

v) Reconoce que la aceptación de estos términos de uso implica la aceptación de la publicación de datos sobre su ENTIDAD para, por ejemplo, la inclusión de su empresa en el sistema de clasificación existente, información sobre la fecha del último premio o la fecha de envío de la última propuesta, entre otras;

​w) Reconocer la aceptación de la implementación por parte de VORTAL de los controles que ésta determine como necesarios, como resultado de análisis efectuados en el marco de los sistemas de gestión de la seguridad de la información y la continuidad de negocio (en particular, análisis de riesgos, perfiles de utilización, gestión de reclamaciones, gestión de incidentes y respectos impactos), para apoyar a los UTILIZADORES de la PLATAFORMA a garantizar en sus acciones en la plataforma, el cumplimiento de algunas de las disposiciones establecidas en la legislación;

x) Reconocer que el sistema de ranking de Vortal no califica, no distingue, no beneficia a las empresas, sólo define criterios de información y calificación, definiendo ratios y ponderaciones para las empresas que la PLATAFORMA «puntúa»;

y) Reconocer que el CLIENTE tiene disponible una herramienta online de apoyo al uso de la plataforma, en la que podrá aclarar dudas de utilización;

z) Reconocer, si es applicable y si no se acuerda diferente, que después de efectuar la compra de cualquier servicio en la Tienda Online, los servicios correspondientes sólo quedarán activos mediante pago o acuerdo de débito directo;

aa) Reconocer que es responsable de la veracidad de la información transmitida durante el registro;

bb) Reconocer que es responsable, cuando sea aplicable, por la creación / aceptación / actualización de solicitudes de acceso y respectiva gestión de accesos y perfiles, permanentes o temporales, de todos los usuarios con acceso a su cuenta / Entidad, debiendo para ello realizar todas las diligencias necesarias para la correcta identificación de los usuarios;

cc) Garantizar el correcto cierre de su sesión de trabajo cuando efectúe «Salir» de la plataforma, confirmando el éxito del mismo a nivel de las diferentes aplicaciones;

dd) Reconocer que es responsable de aceptar la revisión de los términos que será transmitida por VORTAL a través de diversos medios (plataforma y / o e-mail y / o newsletter), así como estará disponible permanentemente a través de la dirección a pie de página en la PLATAFORMA y / o de la página es.vortal.biz;

ee) En el caso de la aplicación de la PLATAFORMA, se debe considerar que la velocidad de Internet contratada y / o el ancho de banda disponible en el momento de la acción, puede constituirse como factores influyentes en el desempeño de la PLATAFORMA, ya que con la PLATAFORMA, interactúan varios factores locales, como el ordenador, la red de usuario del usuario, el ancho de banda, sobre los que VORTAL no tiene responsabilidad y por consiguiente, forma de supervisarlos, así como de la combinación de sistemas operativos, navegadores de Internet y otros componentes de acuerdo con la lista publicada y actualizada en la página es.vortal.biz;

ff) Reconoce que el uso de la plataforma implica el uso de cookies de acuerdo con la Política de Cookies de VORTAL.

gg) Reconocer y aceptar expresamente que VORTAL podrá utilizar los contactos proporcionados en el marco de la prestación de servicios con fines comerciales y de presentación de productos y servicios relacionados con los servicios suscritos, en cuyo caso el CLIENTE no pretenda que VORTAL utilice estos datos para los fines , deberá enviar un e-mail a privacidade@vortal.es en el que indique expresamente su no consentimiento para la recepción de información con fines comerciales, pudiendo hacerlo a través de las plataformas de comunicación y marketing utilizadas por VORTAL a través funcionalidad de «Quitar la suscripción» o similar.

hh) Infórmese de los contactos de VORTAL:

PORTUGAL/GENERAL
Empresa: VORTAL – Com. Electrónico, Consultar. y Multimedia SA
Sede: Centro Comercial Brasilia – Praça Mouzinho de Albuquerque, nº 113, 5º, 4100 359 Porto
Teléfono: 707 202 712
Correo electrónico: info@vortal.biz

ESPAÑA
Empresa: VORTAL Connecting Business, SA
Sede: José Echegaray, 8 – Planta edificio 3 | Parque Empresarial Alvia, 28232 Las Rozas – Madrid – España
Teléfono: +34 917 89 65 57
Correo electrónico: info@vortal.biz