A indústria da construção continua a ser uma das mais importantes da economia global, gerando quase 9% do PIB na União Europeia e proporcionando 18 milhões de empregos diretos. A relevância desta indústria mantém-se, apesar de se ter verificado há vários anos uma crise no setor, agravada pela crise de saúde pública do último período.
O contexto atual, juntamente com uma redução gradual dos obstáculos à entrada no setor da construção, que saturou um mercado já caracterizado por uma forte concorrência, reduziu consideravelmente as margens de lucro e limitou o reinvestimento essencial em novas tecnologias e a revisão das melhores práticas. Pode-se dizer que a produtividade na indústria da construção estagnou efetivamente nos últimos 50 anos, especialmente quando comparada com outras indústrias.
As margens típicas para empresas de construção oscilam entre 2% e 8%. Como resultado, as empresas do setor encontram-se frequentemente limitadas pela diminuição das margens de lucro e pela estagnação da produtividade, incapazes de obter o lucro necessário para investir em tecnologias cruciais.
Não há dúvida, portanto, de que as tecnologias digitais, que na realidade já estão a revolucionar todas as indústrias, podem proporcionar novas oportunidades para enfrentar velhos e novos desafios que o setor enfrenta. Apenas as empresas que tenham sido capazes de enfrentar um verdadeiro processo de digitalização serão bem-sucedidas num futuro próximo.
Podemos resumir, simplificando, quatro razões pelas quais a digitalização dos processos – em particular da cadeia de abastecimento e dos processos de procurement – se tornou indispensável para o setor, para além da necessidade de digitalização que emergiu do contexto de pandemia:
1) Aumentar a produtividade e rentabilidade
2) Garantir a execução do projeto
3) Investir na sustentabilidade e na inovação
4) Combater a escassez de mão-de-obra qualificada através de uma melhor gestão da cadeia de abastecimento
1. 20 anos de colaboração ativa com empresas de construção em todo o mundo permitiram à VORTAL identificar e quantificar vantagens de Soluções de Gastos:
– Redução de custos – a digitalização dos processos de compra resultou numa redução de custos de até 20% através do desenvolvimento de uma rede de fornecedores mais ampla e, consequentemente, aumentando a concorrência, mas também através de uma prospeção precisa dos fornecedores;
– Mais eficiência – a um nível centralizado, descentralizado ou misto, as ferramentas telemáticas permitiram gerir eficazmente as fases de sourcing, a agregação da procura, os eventos de negociação e a gestão contratual, tornando assim eficientes todos os processos relacionados com estas atividades e, por conseguinte, aumentando a produtividade;
– Poupança de tempo – uma solução digital eficaz pode poupar até 60% do tempo gasto nas fases de análise e comparação de ofertas, na gestão de fluxos de trabalho, na preparação de eventos recorrentes. Esse tempo pode ser investido em mais atividades de valor acrescentado e estratégicas para os negócios da empresa;
– Melhoria da análise e dos processos de decisão – O aumento e a disponibilidade imediata da informação (sobre volumes, consumo, estado dos contratos e encomendas, avaliação dos fornecedores e seu desempenho por categoria e/ou projeto) permite orientar as decisões de uma forma racional, orgânica e atempada;
– Rastreabilidade – A visibilidade em tempo real das despesas, do consumo e da conformidade dos produtos e processos permite identificar e corrigir quaisquer anomalias num espaço de tempo relativamente curto;
– Melhor gestão do risco – Através da parceria com a Info Provider, é agora possível ter fácil acesso a várias informações de âmbito financeiro para apoiar a tomada de decisões e a gestão do risco na cadeia de abastecimento;
– Colaboração online com todos os intervenientes – a colaboração em tempo real aumenta a produtividade, reduz o desperdício e atenua o impacto negativo de imprevistos.
Todas as vantagens descritas acima multiplicam-se quanto mais a tecnologia adotada for acessível, ao alcance de todos os utilizadores envolvidos nos processos.
É por isso que a VORTAL criou nos últimos vinte anos um mercado vertical centrado nas empresas de construção, com uma solução feita à medida que aumenta a rentabilidade através da expansão do conjunto de fornecedores para cada categoria individual, ativando sistemas automáticos de monitorização das despesas, gestão dos processos internos, benchmarking e monitorização da execução dos contratos. Estas ferramentas podem ser combinadas com um serviço específico de prospeção de fornecedores – mesmo em áreas geográficas onde a empresa não está habituada a oferecer serviços.
2. Enquanto as oportunidades na construção crescem, em parte graças a subsídios nos últimos anos, aumenta também a complexidade dos projetos. Com empresas já a operar com margens de lucro finas, qualquer acontecimento imprevisto – como uma pandemia e estagnação económica ou falhas de produção – pode resultar em perdas significativas. À medida que os projetos se tornam maiores e mais eficientes, os riscos relacionados com a sua gestão aumentam. Mais de metade das empresas de construção a nível mundial experimentam um ou mais projetos de baixo desempenho durante o ano.
Infelizmente, uma das especificidades desta indústria é a percentagem muito elevada de tempo de processamento direto gasto à espera que os materiais e equipamentos sejam entregues (especialmente quando se trata de megaprojetos), obrigando a pausas e replaneamento de trabalhos, com os inconvenientes e custos que isso implica.
É por isso que consideramos essencial que a ferramenta operacional para a gestão digital dos processos de compras e da cadeia de abastecimento seja inovadora, construída com base nas necessidades reais do mercado, modelada com base nos processos individuais adotados, suficientemente potente para aumentar o desempenho do projeto em termos de economia, time-to-market, previsão e gestão do risco, sem negligenciar as necessidades de conformidade com os regulamentos, auditoria e segurança dos trabalhadores.
3. A indústria da construção está entre os principais consumidores mundiais de matérias-primas. As emissões de carbono, as alterações climáticas e a gestão da água são questões ambientais que representam um desafio crescente para o setor. O planeamento inteligente, a conceção sustentável e a utilização de novos materiais ecologicamente sustentáveis são essenciais para reduzir o consumo de energia e a poluição, mas também, e principalmente, para garantir um futuro para o setor. São um investimento quase obrigatório a médio-longo prazo, mas exigem uma mudança decisiva na abordagem.
Mais uma vez, a chave é representada pela colaboração ativa e constante entre todos os envolvidos: empreiteiros, parceiros, fornecedores, subempreiteiros.
Uma indústria mais produtiva e rentável que opere com bens mais sustentáveis deve necessariamente passar pela utilização de tecnologias inovadoras, para se juntar ao futuro digital e permanecer na corrida com concorrentes e outros sectores que já adotaram estas tecnologias há algum tempo. A alternativa aos dias de hoje já não é uma opção.
4. A indústria da construção está a preparar-se para uma redução dramática da sua mão-de-obra. Por um lado, existe a diferença geracional entre baby boomers e millennials em termos de abordagem e atitude, ética de trabalho, perspetivas. Por outro lado, a recessão e, mais recentemente, a emergência sanitária global, que expulsaram muitos trabalhadores qualificados da indústria sem serem substituídos. Os millennials já representam quase metade da mão-de-obra global da construção – muitos com pouca ou nenhuma experiência ou interesse na indústria.
A combinação da complexidade crescente dos projetos e a experiência decrescente dos recursos é sem dúvida um fator multiplicador de riscos, o que aumenta a probabilidade de atrasos nas entregas, perda de qualidade dos produtos e riscos para a segurança dos empregados.
Isto tem repercussões na atividade dos empreiteiros e em toda a cadeia de abastecimento, o que hoje exige mais análise e atenção do que nunca na procura de novos fornecedores, na sua qualificação e na gestão de risco.
O sucesso do eSourcing ou P2P nos projetos também depende do modo como os compradores, fornecedores e subcontratantes são apoiados durante o processo de transformação digital. A VORTAL tem uma metodologia comprovada para integrar novos fornecedores na rede e fornecer serviços, suporte, consultoria e serviços de gestão de categorias aos utilizadores.
A VORTAL é capaz de apoiar as empresas do setor na expansão dos seus negócios para novos países, fornecendo acesso a uma base de dados de mais de 360.000 fornecedores pré-qualificados. O serviço permite aos compradores identificar novos parceiros em todo o mundo, obter dados estruturados sobre a sua natureza, volumes de negócios, competências, qualificações e referências. O apoio personalizado também assegura que a rede assim definida se mantém reativa e dinâmica ao longo do tempo, capaz de responder prontamente às necessidades do comprador, sejam elas locais, internacionais ou globais.