Os processos da cadeia de abastecimento digital podem produzir resultados positivos não só na desmaterialização do processo e em termos de eficiência, como também terem um impacto positivo na área de ESG (Environmental, Social e Corporate Governance).
A importância da sustentabilidade tem crescido consideravelmente nos últimos anos e o contexto de pandemia veio renovar o foco sobre esta questão, particularmente tendo em conta as suas implicações no aprovisionamento.
Por um lado, a necessidade de assegurar um fornecimento contínuo durante a crise pode ter conduzido ao sacrifício de critérios relacionados com a sustentabilidade, devido à urgência de aquisições. Por outro lado, a oportunidade de repensar e reconstruir as práticas de aquisição consequentes da pandemia permite trazer um novo valor e substância a estas questões.
Diversas análises e estudos concluíram que as empresas que apresentam um elevado nível de desempenho em questões de sustentabilidade sofreram menos com os efeitos da crise e parecem estar mais avançadas na atual fase de recuperação.
O conceito de sustentabilidade possui três dimensões:
– ambiental: redução da poluição e de outras externalidades negativas do processo de produção e distribuição;
– social: respeito pelos direitos dos trabalhadores que operam em todos os níveis da cadeia de valor;
– económico: obtenção da melhor relação qualidade/preço.
A digitalização dos processos relacionados com o ciclo de aprovisionamento pode produzir impactos positivos em todas as dimensões da sustentabilidade, porque permite:
1) reduzir o consumo de recursos materiais no processo de aprovisionamento;
2) eliminar os obstáculos à participação das melhores empresas;
3) aumentar a qualidade das estratégias de aprovisionamento;
4) simplificar a implementação de procedimentos de incentivo à inovação.
O primeiro ponto diz respeito ao impacto relacionado com a redução do consumo de recursos materiais. A utilização de uma plataforma digital online permite a desmaterialização total do processo, anulando a imposição dos concursos públicos ao consumo de papel, reduzindo custos também no arquivo.
Adicionalmente, a colaboração à distância elimina a necessidade de deslocação física, reduzindo a poluição.
De modo a aumentar a procura de compras sustentáveis e colocar em concorrência os melhores operadores económicos, uma plataforma de eProcurement moderna e multilingue concorre, acima de tudo, para alargar rapidamente a variedade e quantidade de fornecedores a nível nacional e internacional.
Além disso, o eProcurement permite qualificar e avaliar empresas de uma forma mais completa e estruturada, também graças à integração de classificações de sustentabilidade ESG e ao aumento da visibilidade das empresas em vários níveis da cadeia de abastecimento.
A tecnologia também simplifica a adoção das melhores práticas em cada processo, melhorando a qualidade dos resultados.
Por exemplo, a aplicação de requisitos relacionados com a sustentabilidade, tais como Critérios Mínimos Ambientais, a um procedimento é simplificada através da utilização de bibliotecas de requisitos padrão, que podem ser automaticamente associadas a concursos em categorias de produtos relevantes.
Adicionalmente, o eProcurement permite simplesmente extrair informação útil da grande quantidade de dados geridos, identificando quais as estratégias de concurso que foram bem-sucedidas.
O eProcurement possibilita a simples derivação de informação útil da vasta quantidade de dados geridos, identificando, por exemplo, quais as estratégias de concursos que obtiveram os melhores resultados do ponto de vista da sustentabilidade.
Os procedimentos capazes de alcançar os impactos mais significativos (por exemplo, impactos sociais) são os “inovadores”, onde os concorrentes são obrigados a propor soluções e processos que antes não existiam.
O eProcurement facilita a realização destas complexas iniciativas, favorecendo e simplificando a colaboração entre compradores, especialmente na fase de definição das necessidades e da estratégia do concurso.
A agregação das necessidades de compra das diferentes empresas permite assim a aquisição do poder de negociação necessário para estimular o mercado a realizar as importantes mudanças relacionadas com a sustentabilidade que, hoje em dia, tanto necessitamos.